giovedì 26 maggio 2011

Skype in crash globale, migliaia di utenti offline

Skype da circa 3 ore è in crash, molti utenti compresi noi di "Una Vita Sottile" siamo rimasti esclusi dalla rete per circa 1 ora fino a quando i nostri tecnici interni hanno risolto il problema, almeno per la nostra utenza, quindi le segnalazioni sono salve. Per risolvere il problema è necessario seguire determinate procedure:

A) Chiudere completamente Skype
B) Cercare la voce %appdata%\skype dal menù cerca di windows, sarete indirizzati nella cartella principale di skype.
C) Cercate il file shared.xml ed eliminatelo definitivamente.
D) Riavviate Skype ed eseguite nuovamente il login inserendo il vostro nome Skype e password.

Con queste semplici procedure tutto dovrebbe tornare alla normalità. La disinstallazione del programma e relativo ripristino non risolve il problema in quanto anche il download del programma dal sito ufficiale ha qualche malfunzionamento.

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